よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

おおよそ3~6日ほど到着までにお時間をいただきます。
発送から平日のみ数え6日以上かかっている場合はご連絡ください。

配送方法は変更可能ですか?

原則、設定された方法での配送となります。
やむを得ず配送方法の変更を希望する場合はCONTACTよりご相談ください。

返品、交換について

配送中の破損及び初期不良につきましては商品到着後一週間以内に限り、原則交換させていただきます。
返品に関しましては店舗側の交換対応が難しいときのみとなります。
また、使用中における破損につきましては補償いたしかねます。ご了承ください。

キャンセルは可能ですか?

商品発送以前であればキャンセルいただけます。